Cómo verificar tu negocio en Meta Business Manager, paso a paso

La verificación del negocio es el paso que más negocios subestiman y el que más dolores de cabeza evita después. Sin ella, tu número queda limitado en volumen de mensajes y con más riesgo de restricciones. Con ella, empiezas a operar con la confianza de que Meta reconoce a tu empresa como legítima.

Lo que necesitas antes de empezar

• Un correo corporativo o, en su defecto, uno que puedas asociar de forma clara al negocio.
• El nombre legal de la empresa tal como aparece en el registro mercantil o documento equivalente.
• Un número de WhatsApp que no esté ya vinculado a otra cuenta personal o de otro Business Manager.
• Un documento que confirme la dirección o existencia legal del negocio, en caso de que Meta lo solicite.

El proceso, paso a paso

1. 1Crear (o entrar a) tu cuenta de Meta Business Manager con el correo del negocio.
2. 2Ir a la sección de configuración del negocio y seleccionar "Verificación de la empresa".
3. 3Completar los datos legales: razón social, país, dirección y número de identificación tributaria.
4. 4Elegir el número de teléfono que operará el chatbot y confirmarlo por SMS o llamada.
5. 5Esperar la revisión de Meta, que puede tardar desde minutos hasta un par de días según el volumen de solicitudes.
6. 6Una vez aprobado, conectar el número a la WhatsApp Business Platform para empezar la configuración del chatbot.

Qué pasa si tu negocio no tiene registro formal

Meta también permite operar con un perfil de negocio no verificado a nivel legal, pero con límites más bajos de mensajería y menor confianza de marca frente al cliente. Para un negocio que ya está creciendo o piensa automatizar en serio, verificar es la inversión de tiempo que despeja ese techo.